Bahagian Hal Ehwal Pelajar & Strategik (HEPS) KPTM Ipoh diwujudkan sebagai perantaraan untuk membantu pelajar dalam menguruskan hal ehwal kebajikan seperti urusan kediaman, pinjaman, kaunseling dan aktiviti pelajar.
Bahagian HEPS terbahagi kepada :
- Unit Bimbingan Kaunseling & Kejaya
- Unit Kediaman & Kebajikan Pelajar
- Unit Kokurikulum & Alumni
