Bahagian Hal Ehwal Pelajar & Strategik (HEPS) KPTM Ipoh diwujudkan sebagai perantaraan untuk membantu pelajar dalam menguruskan hal ehwal kebajikan seperti urusan kediaman, pinjaman, kaunseling dan aktiviti pelajar.
Antara fungsi Bahagian HEPS ialah :
- Kaunseling
- Kediaman
- Kebajikan
- Tatatertib
- Pengangkutan
- Kesukanan
- Kokurikulum
- Inovasi
- Keusahawan
